CONDICIONES GENERALES DE CONSULTAS ON LINE
Resulta imposible enumerar los cuantiosos problemas que se nos pueden plantear en la esfera jurídica en nuestro quehacer diario, y siendo conscientes de las enormes ventajas que presenta la utilización de Internet nuestro despacho ofrece un servicio on-line para resolver sus consultas.
Las presentes condiciones generales regulan dicho servicio, la realización de una consulta o utilización de cualquiera de los servicios que ofrece nuestra web a los usuarios de Internet, conlleva aceptar las condiciones que a continuación se detallan:
Pasos para realizar su consulta
1.- Deberá rellenar el formulario que se encuentra en nuestra página web con todos los datos obligatorios cumplimentados explicándonos su problemática de la manera más clara posible.
2.- Debe escoger el modo en que se resolverán las consultas, correo electrónico, fax o correo su domicilio.
3.- Una vez se hayan abonado los honorarios, 42 euros (iva incluido) por consulta, se procederá a responder la misma en un plazo no superior a 72 horas hábiles.
4- El pago del servicio lo deberá hacer efectivos una vez que exponga su consulta jurídica, momento a partir del cual contará el plazo para resolverla. El pago se realizará mediante ingreso o transferencia bancaria a la cuenta nº 0049 5233 26 2116176060 del BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO, oficina central de Oviedo, indicando su nombre o razón social completa.
Condiciones de los servicios que ofrecemos
Nuestro despacho estudiará la información proporcionada , pudiendo si es necesario y , antes de resolver, solicitar mayor información al cliente de datos que se consideren relevantes para la respuesta a la consulta. Una vez respondida la consulta, nuestro despacho no aceptará la ampliación de información o modificaciones a la misma.
Las consultas on-line están gestionadas por Javier López García y Washington Villaverde Cabrera ambos abogados colegiados en ejercicio.
El servicio que se ofrece a través de esta Web es simplemente de consultas, si bien la respuesta se ajusta a derecho, esta es orientativa, sin validez a efectos procesales. Nuestro despacho no se hace responsable de la utilización que de la respuesta a la consulta se haga por parte del usuario, o de la interpretación que éste haga de la información ni de posibles resultados de litigios relacionados con el asunto.
Capacidad para contratar
En virtud de la aceptación de las presentes condiciones generales aquí expuestas, usted declara que es mayor de edad, y tiene capacidad para hacer uso del servicio on-line que le ofrecemos, quedando perfeccionada la contratación de la consulta una vez se ha pagado la misma.
Nuestro despacho se reserva el derecho a modificar las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos y sus tarifas, en cualquier momento y sin preaviso respetando las consultas que estuvieran en trámite en ese momento.
Ambito de Aplicación.
Solo se atenderán consultas sobre hechos acaecidos en territorio español. P ara la resolución de las consultas se estará a lo dispuesto por la legislación española que sea aplicable al caso, así como jurisprudencia de Jueces y Tribunales españoles, siendo irrelevante el país desde el que se formule la consulta.
El servicio será prestado en castellano.
El horario de nuestro despacho on-line será de 10:00 a 19:00 horas en horario peninsular de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y de la CCAA de Asturias. Las consultas recibidas fuera de este horario se entenderán recibidas al siguiente día hábil.
Reservas
No se admitirán consultas que puedan entenderse contrarias al ordenamiento jurídico u orden público, se reserva el derecho a aceptar o no el encargo profesional en caso de que se entienda que la respuesta es manifiestamente inviable con los datos que se proporciona en la consulta procediéndose, en este último supuesto, a la devolución del importe cobrado.
Despachos Colaboradores
Una vez que se resuelva la consulta, y en caso de que sea una cuestión que manifieste una especial complejidad jurídica, y requiera en su caso la atención personal y directa de un Letrado, o exija actuaciones ante órganos jurisdiccionales, nuestro despacho vendrá facultado para sugerirle uno de los abogados de nuestra red de colaboradores, integrada por abogados colegiados en ejercicio con
despachos abiertos en todas las CCAA del territorio nacional. Si el cliente decidiera hacer uso de este ofrecimiento, sería inmediatamente atendido por el despacho colaborador más cercano a su domicilio. Entendiéndose desde ese momento todas las actuaciones con dicho abogado colaborador, exonerando de responsabilidad a nuestro despacho por dichas actuaciones.
